Servicio de Garantía y Reparaciones
Garantía de 1 año
Garantía de 1 año contra Defectos de Fabricación para Nuestros Productos Decorativos de Acero
En Novalinea, entendemos la importancia de la calidad y la durabilidad cuando se trata de productos decorativos de acero. Creemos firmemente en la artesanía de alto nivel y en la excelencia en el diseño, y nos enorgullece presentar nuestra garantía de 1 año contra defectos de fabricación para todos nuestros productos decorativos de acero.
Compromiso con la Calidad
Nuestros productos decorativos de acero son fabricados por expertos artesanos con décadas de experiencia en la industria del metal. Utilizamos materiales de primera calidad y procesos de fabricación de vanguardia para asegurar que cada pieza sea un testimonio de calidad y belleza. Estamos seguros de la durabilidad de nuestros productos, y respaldamos esta confianza con una garantía de un año que cubre cualquier defecto de fabricación.
Qué Cubre Nuestra Garantía
Nuestra garantía cubre cualquier defecto de fabricación que pueda surgir en el producto dentro del primer año a partir de la fecha de compra. Esto incluye, pero no se limita a:
1. Defectos en el Material:
Si el acero utilizado en el producto presenta problemas, como corrosión prematura o daños estructurales debido a un defecto en el material, estaremos encantados de reparar o reemplazar el producto de forma gratuita.
2. Defectos en la Mano de Obra:
Si se descubren defectos en la mano de obra, como soldaduras defectuosas o acabados inadecuados, nos comprometemos a solucionar el problema de manera efectiva y eficiente.
Proceso de Reclamación de Garantía
Para hacer valer su garantía, simplemente comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente a través de los canales proporcionados en su factura de compra. Le pediremos algunos detalles sobre el problema que ha experimentado y, si se confirma que se trata de un defecto de fabricación, procederemos a reparar o reemplazar el producto de manera oportuna y sin costo alguno.
Exclusiones
Nuestra garantía no cubre daños causados por un uso indebido, abuso, modificación, instalación inadecuada, desgaste normal o daños causados por factores externos, como condiciones climáticas extremas.
En Novalinea, nos enorgullece ofrecer productos de acero decorativos que embellecen su espacio y perduran en el tiempo. Nuestra garantía de 1 año es un testimonio de nuestra confianza en la calidad de nuestros productos y nuestro compromiso con la satisfacción del cliente. Siempre estamos dispuestos a superar las expectativas y garantizar su completa satisfacción.
Servicio de Reparación y Mantenimiento de Novalinea para Productos Decorativos y de Mobiliario Urbano en Acero Inoxidable
En Novalinea, nuestra dedicación a la excelencia no se limita solo a la creación de productos de acero inoxidable de alta calidad, como jardineras de metal, tachos de basura, papeleras de desperdicios y ceniceros, sino que se extiende más allá, garantizando la durabilidad y el esplendor de cada pieza que entregamos. Estamos encantados de presentar nuestro servicio de reparación y mantenimiento diseñado para preservar la belleza y la funcionalidad de nuestros productos.
Compromiso con la Satisfacción del Cliente
Entendemos que la inversión en productos de acero inoxidable representa un compromiso con la calidad y la elegancia duradera. Nuestro servicio de reparación y mantenimiento refleja nuestro firme compromiso de garantizar que sus productos Novalinea, ya sean tachos de basura, papeleras de desperdicios, jardineras de metal o ceniceros, se mantengan en las mejores condiciones posibles a lo largo de los años.
Reparación Profesional
Si en algún momento su producto de acero inoxidable Novalinea sufre daños o muestra signos de desgaste, ya sea en un tacho de basura, papelera de desperdicios, jardinera de metal o cenicero, nuestro equipo de técnicos altamente capacitados estará listo para abordar cualquier problema. Ya sea que se trate de daños estructurales, problemas en el acabado o cualquier otro tipo de inconveniente, podemos restaurar su producto a su esplendor original.
Programa de Mantenimiento Preventivo
El mantenimiento preventivo es esencial para asegurar la longevidad de sus productos, ya sean tachos de basura, papeleras de desperdicios, jardineras de metal o ceniceros. Ofrecemos un programa de mantenimiento regular que incluye limpieza, inspección y lubricación de componentes móviles, y la aplicación de recubrimientos protectores si es necesario. Este servicio ayuda a prevenir daños futuros y mantiene sus productos en óptimas condiciones.
Facilidad de Acceso al Servicio
Nuestro equipo de atención al cliente está siempre disponible para programar una cita de reparación o mantenimiento, ya sea para su tacho de basura, papelera de desperdicios, jardinera de metal o cenicero. Puede contactarnos de manera conveniente a través de los canales de comunicación proporcionados en su documentación de compra.
Preservando la Elegancia Duradera
En Novalinea, nos enorgullecemos de ofrecer productos de acero inoxidable que agregan un toque de sofisticación a cualquier entorno, ya sea en forma de tachos de basura, papeleras de desperdicios, jardineras de metal o ceniceros. Nuestro servicio de reparación y mantenimiento está diseñado para preservar esa elegancia y asegurar que su inversión siga siendo un testimonio de calidad y durabilidad a lo largo de los años.
Confíe en Novalinea para mantener sus productos de acero inoxidable, ya sean tachos de basura, papeleras de desperdicios, jardineras de metal o ceniceros, en condiciones óptimas. Estamos aquí para brindarle un servicio excepcional y garantizar que sus piezas continúen embelleciendo espacios urbanos y decorativos durante mucho tiempo.
